Работник соц службы. Какую помощь обязан оказать социальный работник

Социальный работник — это специалист, трудящийся в Центре социального обслуживания населения. Основной задачей данной организации является оказание содействия незащищенным и слабозащищенным слоям населения.

Каковы обязанности социального работника:

он отслеживает и выявляет круг нуждающихся в помощи лиц;
старается улучшить материально-бытовые условия их жизни;
обеспечить социально-правовую защиту.

Помимо бесед и консультаций, соцработник осуществляет регулярные выезды на места нахождения своих подопечных, наблюдает за их жизнью и бытовыми условиями. Работа социального работника с пожилыми людьми обязанности предусматривает следующие: покупку продуктов питания, медикаментов, товаров повседневного спроса, оформление различных льгот и т. д.

Специалист, претендующий на такую должность, должен иметь общие социологические знания, а также некоторые прикладные, включающие в себя знание этики, социологии, педагогики, экономики, права, медицины.

В своей работе соцработник руководствуется ФЗ от 28.12.2013 № 442-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», в котором рассматриваются права и обязанности социального работника, иными нормативными актами, а также своей должностной инструкцией.

Трудится социальный работник в школах, приютах, домах престарелых, колониях, центрах социального обслуживания, комитетах социальной защиты, службах психологической помощи и т. д.

Профессиональный стандарт

Прежде чем говорить о том, что входит в должностные обязанности социального работника, выясним, каким требованиям он должен отвечать, какими навыками, знаниями и умениями необходимо обладать.

Для должности «Социальный работник» разработан профессиональный стандарт, утв. Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 18.11.2013 № 677н.

Согласно профстандарту, для замещения должности соцработника необходимо удовлетворять одновременно четырем условиям:

отсутствие медицинских противопоказаний к работе;
наличие среднего профессионального образования либо среднего общего образования при условии прохождения стажировки на рабочем месте;
прохождение курсов по оказанию первой медицинской помощи;
отсутствие судимости за преступления против личности и половой неприкосновенности.

Должностная инструкция работника составляется с учетом требований указанного профстандарта. Состоит должностная инструкция из следующих разделов:

общие положения;
должностные обязанности;
права;
ответственность.

Сотрудники, которых касается этот документ, должны быть ознакомлены с его содержанием под подпись.

Должностная инструкция

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные, должностные обязанности соцработника на дому, права и ответственность.

1.2. На должность социального работника назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки рабочих, служащих либо среднее общее образование и профессиональная подготовка (стажировка) на рабочем месте без требований к опыту практической работы, прохождение учебного курса по оказанию первой помощи до оказания медицинской помощи.

К работе не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации. Необходимо прохождение медицинских осмотров в установленном законодательством порядке.

1.3. Социальный работник должен знать:

основы законодательства федерального и регионального уровней, основные положения нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания населения, включая административные регламенты, национальные и государственные стандарты социального обслуживания населения;
иметь навыки работы с ПК и оргтехникой, средствами коммуникаций и связи;
правила внутреннего трудового распорядка организации, нормы охраны труда, противопожарную безопасность;
политику организации в области системы качества;
регламенты межведомственного взаимодействия и правила обмена профессиональной информацией между специалистами разных ведомств;
основы психологии личности и отдельных категорий населения;
приемы оказания неотложной врачебной помощи;
санитарно-гигиенические требования по уходу за гражданами, признанными нуждающимися в социальном обслуживании;
организацию ведения домашнего хозяйства.

1.4. Социальный работник должен обладать необходимыми знаниями и умениями, соответствующими профессиональному стандарту «Социальный работник», утв. Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 18.11.2013 № 677н.

1.5. Социальный работник должен обеспечивать конфиденциальность полученных в результате деятельности сведений о получателе социальных услуг.

1.6. Социальный работник назначается на должность и освобождается от должности приказом директора организации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.7. Социальный работник подчиняется директору организации.

2. Должностные обязанности

В этом разделе подробно указывается, какие обязанности у соцработника. Перечислим обязанности социального работника по уходу за престарелыми людьми. В его функции входит:

2.1. Выявление лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальном обслуживании.

2.2. Приобретение и доставка на дом продуктов питания, в том числе горячих обедов.

2.3. В должностные обязанности социального работника на дому входит помощь в приготовлении пищи из продуктов.

2.4. Приобретение и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости.

2.5. Доставка воды (для лиц, проживающих в помещениях без централизованного водоснабжения).

2.6. Какие обязанности социального работника в сельской местности: это растопка печи, доставка топлива от места хранения к печи.

2.7. Содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления (оформление заявки и иных необходимых документов).

2.8. Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт, получение их и доставка.

2.9. Содействие в организации устранения неисправностей и ремонта жилых помещений (вызов сантехника, электрика и других необходимых работников, поиск исполнителей и помощь в заключении с ними гражданско-правовых договоров на выполнение соответствующих работ).

2.10. Организация уборки жилых помещений, в том числе с привлечением иных лиц (служб).

2.11. Соцработники по уходу за пенсионерами обязанности выполняют следующие: помощь в оплате жилья и коммунальных услуг (заполнение квитанций, оплата услуг через кредитные организации, организации жилищно-коммунального хозяйства, расчетно-кассовые центры).

2.12. Оказание содействия в получении услуги «социальное такси».

2.13. Содействие в приобретении товаров и услуг в организациях торговли, коммунально-бытового обслуживания, транспорта, связи и других организациях, оказывающих услуги населению (оформление заявок, содействие в осуществлении доставки к месту проживания, при необходимости в рабочее время сопровождение клиента в указанные организации).

2.14. Помощь в написании и прочтении писем.

2.15. Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами (приобретение и доставка на дом, заполнение квитанций на подписку).

2.16. Содействие в посещении кино, театров, выставок и других культурных мероприятий (информирование о предстоящих культурных мероприятиях, приобретение билетов, при необходимости в рабочее время сопровождение при посещении культурных мероприятий).

2.17. Организация работы на приусадебном участке, в том числе с привлечением иных лиц или служб (поиск исполнителей и помощь в заключении с ними гражданско-правовых договоров на выполнение соответствующих работ, привлечение волонтеров, спонсоров).

2.18. Соцработник для пожилых людей обязанности предусматривают следующие: содействие в направлении в стационарные учреждения социального обслуживания, помощь в оформлении необходимых документов.

2.19. Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших родственников или невозможности самостоятельного решения указанной задачи родственниками по состоянию здоровья).

Обязанности соцработника по уходу за инвалидом несколько иные и часто предусматривают оказание первой медицинской помощи и выполнение элементарных медицинских процедур (например, измерение подопечному температуры или артериального давления). Перечислим, какие обязанности у социального работника, работающего с человеком, нуждающимся в особом уходе.

2.1. Что входит в обязанности соцработника: содействие подопечному в оказании медицинской помощи (сопровождение в медицинские организации, взаимодействие с лечащим врачом, доставка анализов и др.).

2.2. Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы (сопровождение в бюро медико-социальной экспертизы).

2.3. Содействие в обеспечении подопечного по заключению врачей лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения (приобретение и доставка на дом, в том числе в составе мобильных бригад социального обслуживания).

2.4. Содействие в проведении реабилитационных мероприятий, в том числе на основании индивидуальной программы реабилитации инвалида (ребенка-инвалида).

2.5. Содействие в предоставлении реабилитационных услуг, в обеспечении техническими средствами реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия. Наблюдение за состоянием здоровья подопечного, измерение температуры, артериального давления.

2.6. Оказание при необходимости первой помощи до оказания медицинской помощи, вызов на дом врача либо скорой медицинской помощи.

2.7. Оказание помощи в оформлении документов для госпитализации, сопровождение в стационарные медицинские учреждения для госпитализации и посещение подопечного в этих учреждениях.

2.8. Содействие в выполнении медицинских процедур по назначению врача (вызов соответствующего специалиста для выполнения медицинских процедур, накладывание горчичников, компрессов, закапывание капель), наблюдение за своевременным приемом лекарственных препаратов, назначенных врачом.

2.9. Содействие поддержанию личной гигиены, при необходимости выполнение санитарно-гигиенических процедур (обтирание, обмывание больного, вынос судна, мытье лежачего больного в ванне полностью, мытье головы, стрижка ногтей, стрижка волос, бритье, смена постельного и нательного белья, кормление ослабленных больных).

2.10. Какие обязанности у соцработника: содействие в консультировании родственников подопечного и приобретении ими практических навыков ухода за престарелыми и инвалидами и т. д.

3. Права

Социальный работник имеет право:

3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам его деятельности у директора.

3.2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).

3.3. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.4. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения трудовых споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.

3.5. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.

3.6. Привлекать специалистов всех структурных подразделений организации к решению задач, возложенных на него (с разрешения директора).

4. Ответственность

4.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей, нарушение правил внутреннего трудового распорядка, установленных в организации.

4.2. Невыполнение распоряжений и поручений директора организации.

4.3. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. Некачественное предоставление услуг и ведение учетно-отчетной документации.

4.5. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.

За вышеперечисленные нарушения социальный работник может быть привлечен, в соответствии с действующим законодательством, в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.

Образец должностной инструкции

Предлагаем вам для ознакомления образец должностной инструкции социального работника. В нем указано, какие должен иметь социальный работник должностные обязанности. Документ разработан в соответствии с требованиями , профессиональным стандартом «Социальный работник», утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 18.11.2013 № 677н и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими трудовые отношения.

Социальная помощь на дому пожилым людям в России в 2020 году. Основные понятия, виды поддержки, порядок предоставления помощи и другие вопросы по теме буду рассмотрены в предложенной статье.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

В нашем государстве абсолютно каждый гражданин, находящийся в пенсионном возрасте, имеет право на получение социальной поддержки в ситуациях крайней необходимости. Это выражается в медицинском обслуживании, помощи органов соцзащиты и т.д.

Что это такое

Социальная помощь – это предоставление разнообразных услуг пожилым людям, которые они сами не в состоянии получить. Причин для этого может быть много. Инвалидность, проблемы со здоровьем, преклонный возраста и т.д.

Так, можно понять, что социальная помощь – это забота государства о людях в возрасте. В России присутствует множество законодательных проектов, причем как федерального, так и регионального уровня, которые регулируют вопросы предоставления помощи людям.

Важные понятия

Какие виды поддержки предусмотрены гражданам преклонного возраста

По причине особенностей физиологии, граждане в преклонном возрасте являются самой слабой группой населения. Поэтому им требуется обслуживание, помощь в выполнении тех или иных действий и т.д.

Различают несколько основных видов социально помощи, доступной для населения:

оказание в бытовых вопросах на дому по причине нехватки здоровья;
одиноким людям предоставляется обслуживание стационарного типа в пансионатах, интернатах и т.д.;
учреждения дневного стационара, в которых оказывается помощь в течение дня;
предоставление срочных услуг различного типа единоразово;
предоставление консультация и социально помощи от работников органов социальной защиты и т.д.

Для внедрения данных видом поддержки в Российской Федерации существуют специальные территориальные центры, предоставляющие помощь определенным категориям населения. Также эти организации решают вопросы определения пожилых граждан, которым требуется социальная поддержка.

Кто может рассчитывать на неё

На государственную помощь, выраженную в оказании соцработником помощи гражданину, могут рассчитывать следующие категории населения:

граждане пенсионного возраста;
граждане с инвалидностью (не зависит от возраста);
участники и инвалиды ВОВ.

Сотрудник территориального органа должен оказать посильную помощь гражданам России, если они не имеют возможности самостоятельно вести свою жизнедеятельность.

Действующие нормативы

Вопросы предоставления государственной поддержки людям преклонного возраста регламентируются следующими актами:

Указ президента РФ от 29.01.2000 г. №115 «О мерах по улучшению условий проживания престарелых и инвалидов»;
Федеральный закон от 17.07.1999 г. №178 «Правовые и организационные основы оказания государственной социальной помощи малоимущим семьям, одиноко проживающим гражданам и иным категориям граждан»;
Постановление правительства РФ от 15.04.2014 г. №296 «О социальной поддержке граждан».

Основные моменты

Граждане с ограниченными возможностями, в том числе и пожилые люди, не могут в полной мере себя обслуживать. Иногда им требуется помощь в самых простых вещах — питание и гигиена. В таких случаях государство предоставляет поддержку в виде социальных работников, оказывающих уход за гражданином.

Большое значение придается здоровью нуждающегося в помощи гражданина. По этой причине соцработник должен в первую очередь помогать пожилому человеку в получении медицинской помощи и в осуществлении должного гигиенического ухода

Что входит в данный вид государственной поддержки

Социальная помощь на дому включает в себя следующие виды услуг:

помощь в домашнем хозяйстве (ведение быта, организация питания и развлечений);
помощь в покупке необходимых товаров (продуктов питания, бытовой химии, лекарств);
предоставляется помощь в розжиге печи, доставки питьевой воды;
помощь в уборке и ремонте квартиры или дома;
помощь по оплате коммунальных услуг;
сопровождение в места отдыха и санатории;
помощь при вызове медицинского обслуживания на дом.

В некоторых случаях к данному перечню можно добавить помощь в получении высшего образования, в оформлении необходимых документов и оказывать поддержку в решении юридических вопросов .

В СПб

Закон города Санкт-Петербурга от 21.12.2010 г. №719-166 «О дополнительных мерах социальной поддержки на дому» предусматривает список услуг, которые оказываются людям пожилого возраста в данном субъекте.

К ним относятся:

Еще одна льгота, предусмотренная в Санкт-Петербурге, — разовая оплата проезда на социальном такси

В Москве

Вопросы предоставления государственной помощи в данном субъекте установлены законом Москвы №34 от 9.07.2008 г. «О социальном обслуживании населения г. Москвы».

Согласно постановлению, на государственную поддержку могут рассчитывать лица, имеющие болезнь (продолжающуюся более 30 дней), инвалидность, преклонный возраст и другие причины.

В обязанности соцработника будут входить следующие действия:

покупка необходимых товаров;
организация питания и кормление;
содействие в уборке и ремонте;
в случае проживания в частном доме топка печи и доставка воды;
оплата жилья и ЖКУ;
помощь в написании писем;
помощь при заказе такси (социальное);
сопровождение в посещении культурных мероприятий;
медицинское содействие, помощь в соблюдении гигиены;
правовые и образовательные услуги.

Многие из услуг данного перечня являются платными, и не каждый гражданин может себе их позволить. Однако для отдельных категорий населения они предоставляются безвозмездно.

Порядок предоставления социальной помощи на дому пожилым людям

Список предоставляемых социальных услуг на дому установлен на законодательном уровне. Наиболее востребованные из них – это доставка продуктов питания и других товаров, оплата ЖКУ и психологическая помощь.

В последнее время все большую популярность набирает услуг по организации обучения на дому и компьютерной грамотности .

Право на предоставление социальной помощи имеют люди пенсионного возраста, установленного на законодательном уровне, а также инвалиды любого возраста.

Фото: условия социального обслуживания на дому

Социальный работник обязан оказывать требуемую помощь в случаях, если гражданин не может самостоятельно обеспечивать свою жизнедеятельность. Комиссия по социальной помощи имеет право отказать в предоставлении поддержки.

Это может случиться при следующих обстоятельствах:

психические заболевания гражданина;
злоупотребление спиртными напитками;
наркотическая зависимость;
инфекционные заболевания (туберкулез), в том числе венерические;
отсутствие свободных соцработников;
отсутствие места проживания гражданина.

Куда обратиться

Для получения государственной поддержки гражданину нужно обратиться в любое из двух организаций по месту жительства:

районный комплексный центр;
центр социального обслуживания.

Для получения соц поддержки достаточно с пакетом требуемых документов и написанным заявлением обратиться в одно из вышеуказанных учреждений. Данную процедуру может совершить само заинтересованное в помощи лицо или его близкие родственники.

После подачи заявления комиссия решает вопрос о предоставлении перечня индивидуальных услуг для конкретного гражданина. После этого программа социальной поддержки передается соцработнику для ознакомления.

Срок рассмотрения заявки – десять дней со дня обращения. После принятия решения заключается договор о предоставлении социальных услуг.

Перечень документов

При обращении в территориальный социальный орган сотрудником будет предоставлен бланк для написания заявления на получение помощи.

При обращении гражданину необходимо предоставить следующий перечень документов:

паспорт гражданина и его копия;
документ, дающий право на получение социальной поддержки (например, справка об инвалидности);
доверенность (если документы подает член семьи или кто-либо другой);
документ о регистрации;
медицинское заключение и программа реабилитации (если имеется);
справка о доходах гражданина.

Как производится оплата

Договор об оказании государственной поддержки заключается между гражданином и территориальным органом. Он действителен со дня подписания до конца года.

После наступления нового года переоформление не требуется – договор автоматически продлевается до тех пор, пока какая-либо из сторон не примет решение о прекращении услуг.

В соответствии с условиями соцработник должен будет посещать гражданина каждый день или определенное количество раз в неделю.Необходимая поддержка оказывается государством на безвозмездной основе или с небольшой оплатой.

1 января 2015 г. вступает в силу закон «Об основах социального обслуживания граждан в России».

Сюда же можно отнести семьи с ребенком-инвалидом или инвалидом, требующим постоянного ухода, люди без места жительства и работы и др.

— уборка в квартире;

— приготовление еды;

— помощь в занятости.

— малоимущим людям;

— несовершеннолетним детям;

Он предусматривает ряд серьезных организационных изменений в социальной политике нашего государства. Так, в законе говорится об изменении роли социальных работников, которые будет не только оказывать помощь по дому пожилым людям и одиноким инвалидам, но и будут помогать им получать медицинские, образовательные и правовые услуги.

Подготовила Наталья ЗУБРИЦКАЯ. Фото Fotosight.ru

Поэтому многих тревожат вопросы оплаты социальных услуг при надомном обслуживании. По закону ли действуют работники социальной защиты? Почему с одного человека берут полную плату, с его соседки-старушки - только половину, а одинокого старика-соседа обслуживают и вовсе бесплатно? Кроме того, беспокоит и будущее: цены растут, наверное, поднимутся и тарифы на ту же влажную уборку квартиры, на топку печи в частном доме, на помощь в огороде?

Чтобы люди знали свои права, мы обратились за разъяснениями к Ларисе Дмитриевне Пугачевой, начальнику отдела развития негосударственного сектора социальных услуг департамента труда и социального развития области.

Социальное обслуживание пожилых людей на дому является для нашей страны сравнительно новым явлением, появившимся после перестройки, и оно не сразу стало платным. Давайте расскажем, какие сейчас существуют условия для предоставления социальных услуг тем, кто в них нуждается.

У нас есть Федеральный закон «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов», который вышел в 1995 году. Затем было постановление правительства, предусматривающее предоставление услуг бесплатно, на условиях частичной, а также полной оплаты. Областная администрация принимала по этому поводу свое постановление. Последний документ, которым мы сейчас руководствуемся, - постановление администрации Новосибирской области о предоставлении гражданам пожилого возраста и инвалидам бесплатного надомного и полустационарного социального обслуживания, а также на условиях полной и частичной оплаты в учреждениях социальной защиты населения от 5 сентября 2005 года. Этим постановлением было утверждено Положение о порядке и условиях предоставления социального обслуживания.

Социальные услуги бесплатно предоставляются людям, не способным к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, не имеющим родственников, которые могут обеспечить им помощь и уход, если доход этих граждан ниже прожиточного минимума, установленного в Новосибирской области, а также - инвалидам и участникам Великой Отечественной войны.

На условиях частичной оплаты услуги предоставляются одиноким людям или одиноким супружеским парам, а также имеющим родственников, которые не могут по объективным причинам обеспечить им уход, или проживающим в семьях, при одном условии, что среднедушевой доход составляет от 100 до 150 процентов прожиточного минимума, установленного в нашей области. При этом размер частичной оплаты не должен превышать 50 процентов стоимости услуг.

Если доход одиноких граждан, или среднедушевой доход в семьях, превышает 150 процентов прожиточного минимума, тогда за социальные услуги взимается полная стоимость, исходя из тарифов на платные социальные услуги, установленные в соответствии с действующим законодательством.

Скажите, кто принимает решение об оказании и об оплате услуг по конкретному человеку, которому трудно себя обслуживать?

Органы социальной защиты населения по месту жительства. Престарелые люди и инвалиды должны быть ознакомлены с перечнем и содержанием социальных услуг, с условиями и правилами их предоставления, а также они должны знать правила поведения при социальном обслуживании на дому. Чего греха таить, при контактах с социальными работниками некоторые люди теряют чувство меры. А ведь социальный работник - тоже человек. Нельзя ему грубить или при нем, например, вести себя неприлично.

С гражданами пожилого возраста, инвалидами или их законными представителями заключается договор установленной формы, определяющий виды и объемы услуг, сроки, в которые они должны быть предоставлены, а также размер и порядок их оплаты. Когда начинается оказание услуг, положено вести журнал их учета. Один раз в месяц по фактически оказанным услугам производится расчет. Если затем меняется доход, прожиточный минимум и другие обстоятельства, могут вноситься изменения в договоры, в частности, об условиях оплаты, но не реже двух раз в год.

В письмах, которые мы привели, плата за услуги оценивается как высокая. Что вы можете сказать по поводу тарифов на услуги?

Последние тарифы были утверждены в 2001 году.

Обязанности социальных работников: что нового? Вопросы и ответы

Один час работы социального работника по дому стоит 6 рублей 78 копеек. Если услуга занимает всего 10 минут, можно посчитать, сколько это будет. Доставка ведра воды в дом - 1 рубль 2 копейки. Смена нательного белья тем, кто неспособен к самообслуживанию, - 1 рубль 42 копейки. Мытье головы - 1 рубль 90 копеек. Покупка промышленных товаров первой необходимости - 5 рублей 70 копеек. Это если полная оплата, а если частичная, то цена услуги делится пополам. В общем, это копейки. Пенсии сейчас на уровне 2006 года, а цены на услуги пока прежние.

Вы предполагаете пересмотреть эти тарифы на услуги?

Мы делаем расчет новых тарифов. До этого нам нужно было подготовить нормативную базу: о стандартах оказания платных услуг, о гарантированном перечне и так далее. С вступлением в силу федерального закона № 122 эта работа возложена на субъекты Федерации.

На сколько возрастут цены на услуги?

Мы можем говорить сейчас только предположительно. По надомному обслуживанию цены, мы полагаем, возрастут незначительно. Примерно в 2,5 раза, в соответствии с методикой расчета цен на услуги. К примеру, замена постельного белья будет стоить 6 рублей. Помощь в приготовлении пищи - 13 рублей. Содействие по оплате коммунальных услуг стоило 3 рубля 80 копеек, значит, будет около 9 рублей 50 копеек. Тарифы должны пройти стадию утверждения, поэтому мы сейчас точно не можем сказать, когда они начнут действовать.

Жизнь меняется, появились ли, согласно новым документам, новые социальные услуги?

Основные услуги остаются те же, но объем их расширился, исходя из потребностей. К примеру, раньше была заложена топка печи, а сейчас - помощь в топке печи. Помощь в приготовлении пищи. Для сокращения затрат времени на обслуживание и чтобы стимулировать бабушек самих двигаться, посильно что- то для себя делать. Социальный работник затопил печь, а бабушка наблюдает, если может. В это время социальный работник делает другие дела. В результате интенсификации социальные работники могут брать большую нагрузку: не 4 человека, как прежде по нормативу, а 6 - 7.

Из гарантированных услуг часть перекочевала в дополнительные, которые оказываются за плату абсолютно всем. Это, например, обработка земли. А то социальный работник на селе часто и пашет, и сеет, и полет грядки, и огород поливает. А дети и родственники подопечного порой проживают на той же территории, и их это вполне устраивает.

А овощи засолить социальный работник поможет?

Да, мы предусмотрели такие разовые услуги, как закупка овощей для длительного хранения, консервирование. Мы учли и сопровождение на диспансеризацию или на санаторно-курортное лечение за пределы населенного пункта. Даже посещению театра может содействовать социальный работник. Такое может быть не часто, но наверняка кому-нибудь захочется.

«Во время войны мы были еще детьми, но вели себя по-взрослому. Не ныли, не плакали. Я не знаю ни одного случая, чтобы кто-то из детей отказался от какой-то работы, хотя, конечно, было тяжело. Теперь многие из нас, тружеников тыла, стали инвалидами. К некоторым ходят помощницы из социальной защиты. И за эту помощь берут непомерную для наших пенсий плату.
Варвара ЗАМОСКОВЦЕВА. Сузун.»

Нам с дедом идет восьмой десяток. Всю жизнь работали в совхозе: у меня стаж 43 года, а у него 45 лет. К нам прислали социального работника для помощи. Сначала за свои услуги она взяла с меня 45 рублей, потом 85, потом 102 рубля. Говорила, мол, много получаем пенсии. Но ведь мы живем в сельской местности. Нам нужны дрова, необходим уголь. Скотину уже не держим, значит, продукты все покупные. Да и лекарства дороги, а мы без них уже не можем жить.
Прошу вас, напишите, нужно ли платить деньги за социальную помощь нам по хозяйству? В этих сомнениях я отказалась от социальной помощницы, а у самой уже сил никаких нет,
да и дед мой инвалид первой группы по зрению.
Прасковья ЗУБОВА. c. Красноселье Чановского района.»

Если опереться на соцработника
Посещение врача без пациента или вызов врача на дом -
6 рублей 17 копеек.
Сопровождение к врачам узких специальностей -
9 рублей 49 копеек.
Доставка анализов в лабораторию - 4 рубля 75 копеек.
Прогулка продолжительностью до 1 часа -
5 рублей 22 копейки.
Помощь в проведении специальных упражнений
по рекомендации врача - 3 рубля 39 копеек.
Покупка и доставка лекарств и изделий медицинского назначения - 5 рублей 22 копейки.
Сопровождение на прием к стоматологу и протезисту -
9 рублей 49 копеек.
Тарифы утверждены в 2001 году.

Помощь на приусадебном участке
Содействие в обработке участка площадью до 15 кв. м.
и сборе урожая (помидоры, картофель, свекла, лук, морковь)
Обработка земли вручную - 5 рублей 64 копейки.
Посадка овощей - 6 рублей 64 копейки.
Прополка - 8 рублей 7 копеек.
Рыхление - 5 рублей 70 копеек.
Полив - 5 рублей 70 копеек.
Уборка урожая в объеме 1 ведра из закрытого грунта (помидоры, огурцы) - 95 копеек.
То же из открытого грунта (свекла и др. овощи) -
1 рубль 90 копеек.
Тарифы утверждены в 2001 году.

Из нового перечня, утвержденного
в 2005 году
Социально-психологические услуги:
оказание индивидуальной социально-психологической помощи - беседа.
Социально-экономические:
содействие гражданам, имеющим право на меры социальной поддержки в их получении;
содействие в трудоустройстве инвалида в соответствии
с его физическими возможностями и умственными способностями.
Социально-правовые:
помощь в оформлении документов;
оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения;
содействие в получении юридической помощи
и иных правовых услуг.

1 января 2015 г. вступает в силу закон «Об основах социального обслуживания граждан в России». Он предусматривает ряд серьезных организационных изменений в социальной политике нашего государства.

Помощь больным и пожилым на дому: какие услуги должен оказывать социальный работник?

Так, в законе говорится об изменении роли социальных работников, которые будет не только оказывать помощь по дому пожилым людям и одиноким инвалидам, но и будут помогать им получать медицинские, образовательные и правовые услуги.

По новому закону рассчитывать на государственную помощь смогут люди частично или полностью потерявшие способность обслуживать себя самостоятельно в силу возраста, инвалидности, болезни. Сюда же можно отнести семьи с ребенком-инвалидом или инвалидом, требующим постоянного ухода, люди без места жительства и работы и др.

В сферу деятельности социальных работников также оказание помощи людям с алкогольной, наркотической или игровой зависимостью, людям, пострадавшим от насилия в семье. Однако помощь может быть оказана только в случае просьбы со стороны потерпевшего.

В новом законе впервые прослеживается принцип социального сопровождения: от профилактики возникновения затрудненных жизненных обстоятельств до вывода из возникших затруднений. Для реализации данного принципа будут составляться индивидуальные программы, в рамках которых в семьях планируется работа социальных психологов, и, в случае необходимости, наркологов.

Женщинам, подвергшимся насилию в семье, социальные работники помогут обратиться в закрытые кризисные центры, где они будут защищены от агрессии со стороны своих мужей. Социальные работники также смогут оказать помощь в поиске работы или перепрофилировании человека.

В планах государства снабдить каждого социального работника «дорожной картой» то есть программой оказания услуг. По сути, в обязанности социального работника с 2015 года будет входить следующий набор:

— покупка лекарств и продуктов;

— уборка в квартире;

— приготовление еды;

— помощь в оказании медицинских услуг;

— помощь в юридических вопросах;

— помощь в социальной сфере (получение пособий, оформление документов);

— помощь в занятости.

Социальная помощь оказывается бесплатно:

— малоимущим людям;

— несовершеннолетним детям;

— пострадавшим в чрезвычайных ситуациях или вооруженных конфликтах. Этот список не окончательный и региональные власти имеют право дополнять его по собственному усмотрению.

Остальным услуги предоставляют платно, причем цены в регионах будут научно рассчитываться и отличаться друг от друга.

По новому закону пользователь будет вправе выбрать ту организацию социального обслуживания, которой он больше доверяет. Перечень организаций (государственных и частных) будет выдаваться пользователю на руки. Предварительно местные органы власти должны будут составить реестр всех организаций, оказывающих услуги социального характера: комплексные центры социального обслуживания, кадровые агентства сиделок, патронажные службы, магазины медтехники и т.д.

Министерство по труду считает, что подобная практика способна подхлестнуть частный бизнес в социальной сфере. К 2018 году в Российской Федерации планируется увеличить долю негосударственного сектора минимум до 10%.

Новый закон предусматривает оказание социальной помощи людям частично или полностью потерявшим способность обслуживать себя самостоятельно в силу возраста, инвалидности, болезни. Сюда же можно отнести семьи с ребенком-инвалидом или инвалидом, требующим постоянного ухода, люди без места жительства и работы и др.

В сферу деятельности социальных работников также входит оказание помощи людям с алкогольной, наркотической или игровой зависимостью, людям, пострадавшим от насилия в семье. Однако помощь может быть оказана только в случае просьбы со стороны потерпевшего.

Есть сестры милосердия, которые жизнью своей прикрывают «слабые места» нашего общества…

Они приходят к тем, кто оказался в одиночестве со своей болезнью и старческой немощью, кого не могут или не хотят поддержать родственники. Сестры милосердия Службы помощи нуждающимся трудятся на самых тяжелых патронажных адресах и одна сестра – в доме для престарелых и инвалидов «Малахит» (Екатеринбург, ул. Избирателей, 137).

Они приходят к тем, кто оказался в одиночестве со своей болезнью…

Кому помогают сестры милосердия Службы помощи нуждающимся?

Пожилые и одинокие люди, нуждающиеся в социальной, бытовой и материальной помощи, требующие патронажного ухода на дому
Люди, внезапно оказавшиеся в трудной жизненной ситуации
Люди, проживающие в доме для престарелых и инвалидов – это 320 человек, из которых 175 – пациенты отделения «Милосердие» (лежачие люди с самыми разными физическими недугами), и около 40 человек – «Молодежного» отделения (ДЦП, парализация, психоневрологические заболевания, старческие немощи, поражения органов зрения, слуха, отсутствие конечностей).

Если бы не было этих сестер милосердия, то старость превратилась бы в одинокое и страшное ожидание смерти.

Что делают сестры?

Ухаживают за подопечными в тяжелом состоянии в течение рабочего дня, чтобы дать родственникам возможность ходить на работу
Помогают приготовить обед, принять пищу, сделать уборку, оказывают бытовую помощь подопечному на патронажном адресе
По желанию подопечного организуют приезд на патронажный адрес священника для совершения Таинств Исповеди и Причастия, Соборования
Специально подготовленные сестры милосердия (катехизаторы) помогают в изучении православной веры и подготовки к таинствам
Сопровождают подопечных (обходят палаты, помогают в кормлении, сопровождают на прогулках, помогают одеться и застегнуть теплые вещи)
Оказывают душевную поддержку, общаются, читают подопечным вслух, выслушивают и утешают. Проводят последние часы жизни с умирающими
И, конечно же, молятся за подопечных!

«Радостно, когда можешь помочь не только на словах, а на деле. Радостно, когда появляется новая сестра милосердия или доброволец, и мы можем «прикрыть» какой-то важный патронажный адрес. Много радостных моментов есть в этой моей любимой работе!», – руководитель Службы помощи нуждающимся Татьяна Гендриевна Ананьина. Знакомьтесь!

Валентина Егоровна Политыко

«Стариков жалко, как детей. Тяжело осознавать их психологическую и физическую незащищённость. Они очень разные: старые и молодые, верующие и атеисты, сложные и попроще, но почти все наивны до невозможности.

Как пригласить социального работника

Я их люблю и хочу, чтобы у них всё было хорошо, насколько это возможно и полезно для них», – Валентина Егоровна Политыко, постовая сестра милосердия в доме для престарелых и инвалидов.

Надежда Николаевна Щемелёва

«На работу я всегда иду с радостью. Когда видишь, что тебя ждут, на душе становится хорошо. Кроме того, надо же учиться сострадать людям и помогать им. Думаю, человек должен сам для себя решить – ищет ли он спасения, исправления, изменения жизни», – Надежда Николаевна Щемелева, патронажная сестра, выходящая на самые тяжелые адреса.

На каждую сестру милосердия приходится очень большая нагрузка (душевная и физическая) и большая ответственность. Ежедневно семь сестер выходят из своей зоны комфорта навстречу боли и отчаянию незнакомых людей, покрывая их своей заботой и вниманием. Чтобы эти самоотверженные сестры могли нести свое непростое служение, им нужна поддержка тех, кто также не может остаться безучастным к чужой судьбе.

#сборзакрыт

В основу организации медицинской помощи населению пожилого и старческого возраста положены следующие принципы: 1) гериатрическая помощь должна являться составной частью общей системы лечебно-профилактических мероприятий; 2) она должна быть массовой и доступной, так как лица старших возрастных групп составляют большую часть среди работоспособной части населения; 3) медицинская помощь должна быть максимально приближена к населению старшего возраста, что может быть достигнуто путем совершенствования и развития амбулаторно-поликлинического обслуживания и организации гериатрических кабинетов, консультативных гериатрических и медико-социальных центров; 4) участковый терапевт должен стать главной фигурой в процессе ведения гериатрических больных и умело определять тактику лечения; 5) весь комплекс лечебных мер должен быть направлен не только на лечение патологического процесса, но и на максимальное стимулирование подвижности больных и способности к самообслуживанию, «на трудовую реактивацию»; 6) определение конкретных организационных форм и объема медицинской помощи пожилым людям следует осуществлять дифференцированно с учетом возраста, особенностей расселения, состояния здоровья больных и других факторов.

Дальнейшее развитие медицинского обслуживания лиц пожилого и старческого возраста должно идти по пути повышения совершенствования лечебно-профилактической помощи и организации четкой гериатрической службы на местах. С этой целью в первую очередь необходимо повышать квалификацию медицинских работников по геронтологии и гериатрии в высших и средних медицинских учреждениях, институтах усовершенствования врачей и т. д.

Ведущая роль в обслуживании населения пожилого и старческого возраста принадлежит терапевтам. На их долю приходится половина всех посещений таких больных (53,3%)- С возрастом объем медицинской помощи увеличивается. Так, если в 60-64 года посещения к терапевтам составляли 43,5% всех посещений, то в возрасте от 80 лет и старше - 63,4%. Врачебную помощь на дому оказывают преимущественно терапевты (Н. А.

Какие права и обязанности имеет социальный работник, ухаживающий за пожилыми людьми?

Виноградов, 3. Г. Ревацкая, 1972).

Таким образом, вопрос об улучшении медицинской помощи лицам пожилого и старческого возраста связан с повышением качества терапевтической помощи, а следовательно, и квалификации терапевтов в области гериатрии и геронтологии. Должна быть предусмотрена также организация отделений при крупных больницах для долговременного лечения с комплексом восстановительной терапии. Эти отделения могут быть базами для повышения квалификации медицинского персонала и консультативными гериатрическими центрами. Одновременно для улучшения лечебно-профилактического и социального обслуживания больных старшего возраста целесообразно организовать городские гериатрические кабинеты как организационно-методические и консультативные центры и консультативные гериатрические приемы при поликлиниках. Большое значение имеет также усиление связи и расширение контактов в деятельности органов здравоохранения и социального обеспечения по руководству медицинским обслуживанием в домах-интернатах.

Как на первом, так и на втором этапах развития важно широко проводить санитарно-просветительную работу среди населения по вопросам борьбы за активное долголетие, о роли в этом семьи и общества. Внедрение в деятельность всех врачей принципов гериатрической деонтологии весьма актуально, так как имеются специфические особенности во взаимоотношениях между медицинскими работниками и гериатрическими больными, между медицинскими работниками и родственниками таких больных.

Второй этап развития гериатрической помощи предусматривает организацию системы лечебно-профилактических учреждений и мер по обслуживанию лиц старшего возраста.

Помощь гериатрическим больным и разные виды социального обслуживания, с точки зрения герогигиенических и психогигиенических представлений, должны быть организованы так, чтобы продлить лицам пожилого и старческого возраста возможность проживания в домашних условиях. Жизнь в привычной обстановке, в постоянном общении, с родными и близкими является на определенном этапе одним из основных факторов, поддерживающих у пожилого человека интерес к окружающему миру и устраняющим ощущение изоляции.

В последние месяцы из-за травмы ноги мне трудно выходить из дома…

В последние месяцы из-за травмы ноги мне трудно выходить из дома. В магазин и аптеку по моей просьбе ходят соседи. Мои дети живут в другом городе и приехать ко мне сейчас не могут. Других родственников не осталось. Мне нужна помощь социального работника. Хотелось бы узнать, кому положена такая услуга и что для этого нужно.

Елена Романцова. Северный округ.

Как объяснили в столичной мэрии, чтобы получить помощь социального работника, нужно обратиться с заявлением в районный комплексный центр или центр социального обслуживания. В течение трех дней после этого руководство центра обязано провести комиссионное обследование материально-бытовых условий проживания заявителя, по результатам которого составляется акт. Потом с письменного согласия заявителя запрашивает выписку из финансово-лицевого счета в инженерной службе района, а также заключение о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому из поликлиники.

НОВЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ЗАКОН

Если согласия льготника нет, то указанные документы он собирает самостоятельно. Документы могут быть представлены в подлинниках или заверенных копиях.

Социальный работник должен приходить к своему подопечному не реже двух раз в неделю, по договоренности на постоянной основе или временно (на срок от одного до шести месяцев).

Помощь на дому могут получить такие льготники:

1. Без очереди

— инвалиды и участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним;

— одинокие горожане старше 80 лет и одинокие инвалиды старше 70 лет;

— инвалиды боевых действий;

— одинокие и одиноко живущие горожане пожилого возраста и инвалиды, не способные самостоятельно проживать и ухаживать за собой и лишенные постороннего ухода, помощи и поддержки.

2. В первую очередь

— супруги погибших участников и инвалидов Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, не вступившие в повторный брак;

— горожане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и приравненные к ним;

— реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.

Обратите внимание: льготники, живущие в семьях, получают социальное (социально-медицинское) обслуживание в том случае, если домочадцы не могут обеспечить им помощь и уход по объективным причинам (согласно закону Москвы № 34 от 9.07.08 г. «О социальном обслуживании населения города Москвы»). Например, это могут быть продолжительная болезнь (более одного месяца), инвалидность, пенсионный возраст, отдаленность проживания от нуждающегося в уходе гражданина, частые и продолжительные командировки и другие обстоятельства.

Отказать в социальном обслуживании могут при наличии у льготника бактерио- или вирусоносительства, хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний , тяжелых психических расстройств, активных форм туберкулеза, венерических или других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения (согласно федеральному закону № 122-ФЗ от 2.08.95 г. «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»).

В обязанности социального работника входит:

— покупка и доставка для подопечного продуктов, горячих обедов из соседних с домом торговых предприятий, промтоваров и лекарств по его просьбе. При этом действуют такие правила разовой доставки (согласно нормам предельно допустимых нагрузок при подъеме и перемещении тяжестей вручную, утвержденным постановлением правительства РФ № 105 от 6.02.93 г.): для одного человека — не более 4 кг, для семьи из двух человек — не более 6 кг, для семьи из трех человек — не более 9 кг;

— готовка еды (разогрев пищи, чистка сырых овощей, нарезка хлеба, колбасы, кипячение чайника), кормление;

— помощь в ремонте и уборке квартиры ;

— доставка воды, топка печей, помощь в покупке топлива (для проживающих в домах без центрального отопления и (или) водоснабжения);

— сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;

— оплата жилья и коммунальных услуг (снятие показаний счетчика, заполнение квитанций, посещение организаций ЖКХ, единых расчетно-кассовых центров, внесение платы);

— помощь в написании писем, а также доставка книг, покупка газет и журналов, оформление подписки на газеты и журналы;

— помощь при заказе «социального такси» (специального такси по сниженному тарифу для льготников), а также в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий;

— социально-медицинская и санитарно-гигиеническая помощь (уход с учетом состояния здоровья; содействие в проведении медико-социальной экспертизы, при необходимости — в госпитализации, посещение в больнице, сопровождение в лечебно-профилактические учреждения; психологическая поддержка; помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение (в т. ч. льготных), а также зубопротезных и протезно-ортопедических услуг);

— правовые услуги (помощь в оформлении документов, исключая случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц; содействие в получении льгот, бесплатной помощи адвоката, пенсии и прочих социальных выплат, в т. ч. в оформлении документов на отказ от «социального пакета» в Пенсионном фонде РФ;

— оформление документов на предоставление ритуальных услуг умершим одиноким гражданам или оказание помощи в организации похорон их нетрудоспособным родственникам;

— дополнительные услуги, оказываемые специализированными отделениями помощи на дому (социально-медицинское обслуживание на дому): наблюдение за состоянием здоровья; оказание экстренной доврачебной помощи; выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача; кормление ослабленных больных (согласно постановлению правительства Москвы № 215-ПП от 24.03.09 г.).

Благодаря значительному рывку в медицине продолжительность жизни неуклонно растёт с каждым годом. Этот факт влияет и на качество жизни людей в целом: молодёжи необходимо заботиться о своих стариках и оказывать им поддержку. Однако важно, чтобы процесс по уходу был организован правильно. В современном ритме жизни, особенно в мегаполисах, сделать это не так-то просто, ведь иногда на это элементарно не хватает времени. Что же делать, если время не позволяет ухаживать за своим пожилым близким человеком?

Об уходе за пожилым человеком

С наступлением пенсионного возраста самочувствие даже самого здорового некогда человека может значительно пошатнуться. Часто обнаруживаются такие заболевания, которые затрудняют дальнейшую самостоятельную жизнь пенсионера. В этом случае ему на помощь должны прийти ближайшие родственники. Идеальна та ситуация, при которой уход никак не влияет и не затрудняет жизнь домашних.

Особенности ухода за пожилыми:

Уход за пожилым человеком - не самое простое занятие как в физическом, так и в моральном плане. Он требует значительной подготовки и того, кто будет заботиться о пожилом лице. Такой человек должен располагать и временем, и денежными средствами, и психологическими ресурсами.

Ухаживающий должен понимать, что от него в очень большой степени зависит самочувствие и ощущения пенсионера, поэтому он должен уметь контролировать свои собственные эмоции, ведь иногда старики ведут себя грубо и несправедливо по отношению к окружающим. Важно понимать, что это делается это не со зла, а лишь потому, что человек больше не может себя контролировать.

Важно! Сиделка должна всегда быть в зоне доступа пожилого: даже в случаях, когда они на какое-то время расстаются, например, сиделка уходит в магазин, они должны иметь возможность связаться друг с другом.

Уход за престарелыми не сводится исключительно к принятию лекарств и заботе о физическом самочувствии. Ухаживающий должен создать максимально дружелюбную атмосферу вокруг старика, развлекать его, рассказывать истории, выходить с ним на прогулку, смотреть телевизор и играть в игры.

Старик не должен испытывать ощущения, будто бы он находится в больничной палате. Ему важно чувствовать себя нужным. Если уходом за пенсионером будет заниматься близкий родственник, который не имеет специального образования, то ему, возможно, лучше подготовиться и почитать какую-то литературу или поискать информацию в интернете о том, как лучше организовать уход и в целом уклад жизни в такой ситуации.

Обратите внимание! Сиделке самой важно настраиваться на позитив. Если это родитель, не нужно открыто показывать ему свои переживания, как бы тяжело это не было. Нужно продолжать жить дальше и вести если не такой же, как раньше, то хотя бы близкий к нему уклад жизни. Различных проблем будет больше, но обычно это шанс стать ближе и роднее со своими, пусть уже и пожилыми, родителями.

Кому положен социальный работник

Материальная помощь

Иногда жизненные обстоятельства складываются таким образом, что за пенсионером некому ухаживать. Возможно, у его близких нет времени, или он просто одинокий. В такой жизненной ситуации ему на помощь должна прийти соцзащита для пенсионеров. Такие услуги предоставляются не только в Москве и Московской области, но и в других городах: Нижний и Великий Новгород, Новосибирск, Тольятти, Калининград, Санкт-Петербург и так далее.

Для начала необходимо разобраться, кому положен соцработник. За помощью к нему могут обратиться абсолютно все пенсионеры, то есть женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет. Такие услуги оказываются и инвалидам, независимо от возраста. Пенсионер может запросить различную помощь: кому-то необходима только помощь по хозяйству, например, он не может самостоятельно сходить за покупками, убраться в квартире или осуществить какие-то другие домашние дела, а кому-то нужен полный уход и постоянный контроль за жизнью.

На заметку. Некоторые пенсионеры предлагают сиделкам проживание у себя в квартире, кому-то достаточно, чтобы она приходила несколько раз в неделю, другим важно то, чтобы сиделку можно было вызвать на дом в любой момент. Запросы у пожилых разные, поэтому и услуги предоставляются различные.

Помощь пожилым людям оказывается и материальная, и моральная. Если пенсионер находится в трудном материальном положении, то в задачи соцработников входит и обеспечение его питанием, и оплата жилья. Чаще всего основой такой помощи старикам являются благотворительные фонды. Их бюджет складывается из пожертвований обычных граждан, неравнодушных к бедам .

Эту проблему также регулирует и федеральный центр. На уровне всей страны создаются презентации и проекты на тему помощи старикам, предлагаются всё новые варианты организации работы соцработников, создаются критерии, базируясь на которых, должен обеспечиваться уход за стариками. Создаются специальные льготы для стариков, которые нуждаются в своевременной помощи различных служб.

Старикам предоставляется санаторное и курортное лечение без доплаты за счёт города или государства. Отдых предоставляется в лучших санаториях, где все старое оборудование уже давно заменило новое, где персонал вежливый и современный, где созданы все условия для лучшей жизни стариков.

Соцслужба

Социальные работники появляются не просто так: все они проходят специальное обучение, многие имеют медицинское образование. К работе допускаются только высоко ответственные люди, которые относятся к людям старшего возраста с уважением и любовью. Стаж работника в этой сфере особого значения не имеет. При этом помощь старикам часто оказывают и волонтеры, прошедшие консультации и обучение.

Службы пристально следят за каждым пенсионером и работником, который организует уход за ним. По желанию пенсионера или инвалида, его сиделка может быть заменена. Соц помощь пенсионерам в первую очередь нацелена на комфорт и предоставление положительных впечатлений, а не на получение прибыли.

Как оказывается помощь, как оформить соцработников на дом

Правительство Москвы приписывает следующие обязанности соцработнику:

осуществление поддержки пенсионера в бытовых ситуациях;
поддержка при проведении досуга (прогулки, разговоры, настольные игры и т. д.);
уборка, стирка, глаженье и т. д.;
оплата различных услуг;
помощь при обращении в медицинские учреждения.

Важно! Любые денежные траты осуществляются за счёт пенсионера. Редко предоставляется помощь из резервов благотворительных фондов.

Помощь пенсионерам оказывается и в ином виде. Часто бесплатно для пенсионеров предоставляется путевка в санаторий (иногда она может предоставляться с большой скидкой). Отдых в таких местах способствует улучшению самочувствия старика.

Чтобы оформить себе помощника, пенсионер должен лично прийти в социальный орган по месту жительства (он и будет посредником между пенсионером и сиделкой). Далее заявку получает соцслужба по уходу за стариками. Вся эта процедура регулируется Федеральным законом. Когда работник найден, между сторонами заключается договор сроком от 3 месяцев до года.

Новый договор может быть заключён лишь по истечении срока действия старого. В договоре чётко прописываются основания его действия и прекращения, что входит в перечень оказываемых услуг, какие права и обязанности имеют обе стороны, кто регулирует этот договор и какой результат совместной работы ожидается. Здесь также прописывается, что сотрудник соцслужбы не имеет права претендовать на наследование какой-либо собственности пенсионера, даже если он одинок.

Обратите внимание! Чаще всего договор заключается по истечении 10-14 дней после заявки. После заключения договора, социальные работники для пенсионеров могут приступать к выполнению своих обязанностей.

Порядок предоставления денежной суммы при намерении ухаживать за людьми пенсионного возраста

Пенсионный фонд

На доплату имеет право не только сиделка, но и сам пенсионер. Если уровень его дохода ниже прожиточного минимума по конкретному региону, то такой пенсионер считается правым на ФСД (федеральная социальная выплата). Получить её можно в Пенсионном фонде.

При уходе за людьми старшего возраста сиделка имеет право претендовать на некоторые льготные пособия и выплаты. Для этого необходимо обратиться в конкретный пенсионный орган, который выдаёт пенсию этому старику.

Случаи, при которых личность, осуществляющая уход за престарелым, может рассчитывать на пособие:

подопечный старше 80 лет;
у него имеется медицинское заключение о том, что он далее не может осуществлять самостоятельную жизнь и нуждается в помощи стороннего человека;
наличие документа об инвалидности первой группы.

Обратите внимание! Сиделка, назначенная социальным органом, имеет полное право одновременно осуществлять заботу о нескольких пенсионерах, при этом выплаты по уходу соответственно увеличиваются.

Уход могут осуществлять и несовершеннолетние лица. В этом случае к стандартным документам необходимо приложить справку из учебного заведения, а также согласие родителей на осуществление такой деятельности их ребёнком.

Список необходимых документов:

заявление сиделки;
заявление пожилого человека;
документ, подтверждающий, что такая выплата назначается впервые;
медицинское заключение, а также заключение социальных органов, подтверждающие, что конкретное лицо пенсионного возраста нуждается в поддержке такого рода;
паспорта и трудовые книжки обеих сторон;
выписка с лицевого счёта заявителя.

После проверки всех документов сиделке назначается определенная выплата, которая поступает на её счёт каждый месяц с начала до окончания ухода за пенсионером.

Важно! При неправильном или неэффективном выполнении своих обязанностей выплаты прекращаются, а сиделка отстраняется от работы.

Уход за пожилыми - это большая ответственность и трудная работа. Помимо готовности помочь мтериально, такой человек должен обладать и рядом психологических качеств, которые есть далеко не у всех. Желательным является и наличие базовых знаний об уходе за престарелыми, а также медицинское образование. Благодарность за такую работу выражается не только материально, но и морально.

Старики при правильном уходе меняются на глазах, благодарят за помощь человека, который становится им поистине настоящим другом, а государство максимально старается поддержать таких людей, выплачивая пособия и предлагая различные льготы.

Некоторые москвичи вправе оформить бесплатную помощь социального работника в Москве. Разбираемся, что для этого нужно и куда необходимо обращаться

Фото: Роман ИГНАТЬЕВ

Изменить размер текста: A A

В нашем доме живет семья пенсионеров. Поскольку близких родственников у них нет, соседи помогают им чем могут. Недавно бабушка заболела и теперь без посторонней помощи не может выходить на улицу. Слышали, что пожилым людям помогают социальные работники. Хотелось бы узнать, кому положена такая услуга и что нужно, чтобы ее оформить?

Вера Егорова. Восточный округ.

Бесплатная помощь социального работника в Москве положена некоторым жителям в центрах социального обслуживания или патронажных отделениях при учреждениях стационарной формы социального обслуживания. Как объяснили в столичной мэрии, горожанам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в специализированном уходе, положены социально-медицинские, патронажные, санитарно-гигиенические услуги (см. список ниже). Бесплатно их могут получить такие льготники:

Пострадавшие в чрезвычайных ситуациях, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтах;

Ветераны Великой Отечественной войны;

Вдовы инвалидов и участников войны, участники обороны Москвы;

Награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда »;

Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания в годы Великой Отечественной войны;

Горожане, у которых на дату обращения за социальными услугами их среднедушевой доход окажется ниже полуторной величины прожиточного минимума в Москве в расчете на душу населения (сейчас эта сумма равна 15 786 руб.).

На дому или в центре соцобслуживания бесплатная помощь социального работника в Москве положена также москвичам:

Не способным к самообслуживанию из-за преклонного возраста, болезни, инвалидности, не имеющим родственников, которые могут обеспечить им помощь и уход;

Находящимся в социально опасном положении или трудной жизненной ситуации;

Несовершеннолетним, а также взрослым недееспособным или ограниченно дееспособным горожанам, находящимся в трудной жизненной ситуации;

Инвалидам с детства, находящимся в стационарных учреждениях социального обслуживания на условиях пятидневного пребывания.

ЧТО МОЖНО ПОЛУЧИТЬ

В списке социально-медицинских и санитарно-гигиенических услуг:

Наблюдение за состоянием здоровья;

Выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача;

Помощь в проведении медико-социальной экспертизы, при необходимости - в госпитализации;

Посещение в больнице;

Помощь при оформлении путевок в санатории и дома отдыха. Полный список - департамента труда и социальной защиты Москвы.

ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИДЕТСЯ РАСКОШЕЛИТЬСЯ

При желании за частичную или полную плату могут оформить помощь социального работника на дому москвичи, у которых на дату обращения с просьбой о социальном обслуживании среднедушевой доход превышает полуторную величину прожиточного минимума в Москве в расчете на душу населения. К примеру, это могут быть пожилые москвичи и инвалиды, проживающие в семьях с родственниками трудоспособного возраста и имеющие детей трудоспособного возраста, а также в других случаях по их личному желанию. За плату соцуслугами вправе воспользоваться также горожане, находящиеся на надомном обслуживании и желающие оформить помощь сверх территориального перечня гарантированных государством социальных услуг.

Ежемесячная плата за социальное обслуживание на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги. Сумма не может превышать 50% разницы между величиной среднедушевого дохода льготника и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно. Полный список тарифов на социальные услуги - на сайте .

В любом случае, чтобы воспользоваться этими услугами, нужно быть признанным нуждающимся в социальном обслуживании и иметь индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ).

ЭТИ ДОКУМЕНТЫ ПРИГОДЯТСЯ

Желающим получить индивидуальную программу социальных услуг, нужно обратиться в управление социальной защиты своего района с такими основными документами:

Личное заявление льготника или его законного представителя с просьбой оформить социальные услуги;

Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в том числе свидетельство о рождении для несовершеннолетнего, не достигшего 14-летнего возраста. В документе должна стоять отметка о месте жительства в Москве. Если таких данных там нет, тогда понадобится справка, подтверждающая место жительства в Москве;

Документ с данными об обстоятельствах, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизни горожанина;

Медицинское заключение о состоянии здоровья, в том числе об отсутствии болезней, при которых социальные услуги не положены;

Справка федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая инвалидность (для инвалида - справка о предоставлении социального обслуживания);

Заключение врачебной комиссии психоневрологического диспансера или больницы с развернутым диагнозом и указанием рекомендуемого социального обслуживания;

Справка о доходах жителя и членов его семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению для оформления социальных услуг (кроме данных о размерах пенсий по инвалидности и (или) по старости, которые выплачиваются отделением Пенсионного фонда по Москве и Московской области). При необходимости специалистам могут потребоваться дополнительные справки и выписки. Документы нужно принести в подлинниках или официально заверенных копиях, или копиях с предъявлением подлинников документов.